党旗领航，民心所向。2025年，钦州市人力资源和社会保障局坚持以党建为引领，紧扣“建设让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”目标，以深化模范机关与清廉机关建设为抓手，推动“双建双促”落地见效——即建强政治机关、建优服务机关，促进党建与业务深度融合、促进人社事业高质量发展。
在此基础上，该局创新实施“三送三促”专项行动：主动?送政策?直达基层，?促?惠民措施精准?落实?；贴心?送服务?温暖人心，?促?群众办事体验?满意?；真情?送温暖?化解难题，?促?劳动关系与社会?和谐?。同时，将“廉润机关·清风护航”廉洁文化与“清廉人社”品牌建设贯穿工作全程，成功将党建引领的“软实力”，有效转化为服务民生的“硬支撑”，书写了高质量人社发展的新篇章。
“双建双促”强根基 清廉底色擦得更亮
该局党组坚持把清廉建设作为政治机关建设的“压舱石”，推动全面从严治党向基层延伸、向业务融合。通过“政治引廉、教育保廉、数智强廉、制度固廉”四轮驱动，构建起覆盖全系统、贯通各环节的廉政防控体系。市社保中心工作人员李小梅刚接手待遇发放工作时，因对流程不熟险些误操作一笔大额养老金发放。得益于“清廉社保大讲堂”常态化培训和岗位AB角互学机制，他在同事提醒下及时纠正错误。如今，他已成为业务骨干。
依托广西“数智人社”系统，全市80项社保业务实现“一窗受理、全程留痕、互斥校验”。同时，分别修订及出台《社会保险信息数据核查管理制度》《防范多领、冒领、重复领取社会保险待遇工作制度》等有关工作制度，并推动出台失业保险申领人脸识别核验规程，从源头堵住漏洞。
“三送三促”接地气 民生服务更有温度
“政策不能躺在文件里，要走到群众心坎上。”这是钦州人社干部的共识。2025年，“三送三促”行动累计开展政策宣讲136场，惠及群众超10万人次，真正实现“人找政策”变“政策找人”。
送政策促落实——精准滴灌惠企利民。在中马钦州产业园区，全市人社部门组建“助企服务队”，针对园区外资企业多、用工结构复杂的特点，定制“双语政策包”，上门解读稳岗返还、外籍人才居留便利等政策。广西港创智睿科技公司人事主管刘小芬感慨：“没想到还能享受每人2000元的‘数字技能提升补贴’，政府送来的不仅是政策，更是信心！”2025年以来，全市累计发放国家创业担保贷款901笔，18784万元，直接扶持901人创业，带动4829人就业。加强创业孵化基地建设的指导，为返乡者创业提供场地支持、创业指导、政策扶持等综合服务，为创业者提供稳定的就业环境。目前，共认定4个创业孵化基地，已有81家小微企业进驻孵化，带动就业306人，发放物业、管理服务等补贴278.6万元。
送服务促满意——数字赋能高效便捷。浦北县安石镇村民黄春光阿姨不会用智能手机，以往每年都要坐客运班车到县城认证养老金资格。今年，村级社保自助服务一体机进村后，她在村委刷脸30秒就完成认证。“现在不用跑腿，也不用求人，公平又方便！”目前，全市已布设村级自助终端217台，实现社保高频事项“家门口办”。
在钦州社保服务大厅，“党员先锋岗”窗口前总是排着长队——不是因为慢，而是因为快。钦州市社会保险事业管理中心申报受理部部长韦雪静练就“一口清、一次办”本领，日均接待群众80余人次，全年零投诉。她所在的窗口被群众称为“安心窗”。今年10月17日，韦雪静荣获全国敬老爱老助老模范人物称号。
送温暖促和谐——兜牢底线传递温情。今年初，钦南区脱贫劳动力张德明因患重病无法务工，家庭陷入困境。人社网格员在走访中发现后，立即启动“就业援助+临时救助”联动机制，为其妻子安排公益性岗位，协调医保报销并发放临时生活补助。“没想到还没开口求助，干部就上门帮我们渡难关。”张德明感动地说。
在平陆运河马道枢纽施工现场，“人社+工会”流动调解站成为农民工的“暖心驿站”。今年5月，36名工人因工程款延迟面临断薪风险。调解员连夜进驻，48小时内促成总包单位先行垫付工资34.6万元。“在这里干活，心里踏实！”木工徐怀杨竖起大拇指。自2024年4月上线农民工工资保障管理平台运行以来，实现农民工实名登记、考勤打卡、工资核算、银行代发全流程在“桂薪宝”系统线上管理，钦州段高峰期用工超4万人，涉及15个施工标段，累计发放工资15.84亿元。
融合赋能结硕果 高质量发展步履铿锵
党建与业务同频共振，清廉与服务双向奔赴。2025年，钦州人社交出亮眼成绩单：截至今年11月底，全市共为特困人员、返贫致贫人员、重度残疾人、低保残疾人等四类困难群体31659人代缴城乡居民养老保险费316.59万元；为不属于四类群体且符合代缴条件的低保对象8820人代缴城乡居民养老保险费44.10万元；为41.12万人给予城乡居民基本养老保险参保缴费补助2299.8991万元；2025年以来，全市人社系统组织开展线上线下招聘会417场次，提供就业岗位25.49万个；建立“零工市场”14个，累计提供就业岗位65190个，求职登记31002人次，求职成功50674人次，促进就业50674人次；全市立案受理劳动人事争议案件1274件，已结案1240件，为劳动者追回各类劳动保障合法待遇3840万元，其中为828名农民工追讨工资784.7万元。
一面面锦旗、一封封感谢信，是群众最朴实的认可。今年9月，钦州市社保中心收到张先生、梁女士夫妻二人送来的一面锦旗。张先生、梁女士夫妻二人所在的用人单位因涉及单位变更重组，导致社保欠缴问题一直未能解决，因梁女士即将退休，解决社保欠缴已是迫在眉睫。今年6月，张先生、梁女士夫妻二人来到市社会保险事业管理中心稽核风控部反映情况，请求帮助解决困难。工作人员了解情况后，立即联系了用人单位的社保专员，厘清了双方复杂的劳动关系，查明欠缴事实。面对起初配合度不高的用人单位，工作人员始终耐心沟通，晓之以情动之以理，在证据确凿的基础上，向单位社保专员宣传普及社保法律政策法规，阐明其中利害关系，最终促使用人单位足额补缴了梁女士近20年社保欠费及滞纳金共计24.2万元，进一步维护了劳动者的合法权益。今年以来，市人社部门共收到“好差评”评价47314条，好评率达到100%。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。钦州市人社部门将持续深化“双建双促+三送三促”融合机制，以“廉”筑基、以“干”促行、以“实”惠民，奋力书写新时代人社事业高质量发展的钦州答卷。（劳德双）