（记者 赖 昕 通讯员 孟 婷）近日，在市公安局长田派出所的及时介入下，一名情绪受挫的女孩得到了有效的关怀与疏导，他们用专业与耐心化解了一场青春期孩子的情绪危机，彰显民警温情担当。
“爸妈不爱我，我决定今天要离开……”当晚 8 时许，长田派出所的报警电话突然响起。辖区内某小区一位业主焦急地说，自己在家中发现了一架从窗外飞入的纸飞机，上面写着令人担忧的文字。虽然无法确定情况是否属实，出于安全考虑，请民警到现场核实。
接到报警后，教导员冯振宁立即带领值班民警陆瑞雄、张有彤前往该小区。到了小区后，民警却犯了难：小区楼栋多、居民密度大，想找到纸飞机的“主人”，堪比大海捞针。但三位民警没有丝毫退缩，他们心里只有一个念头：“早一分钟找到，就能多一份安心。”
为了不遗漏任何一个可能，他们迅速分工，决定采取 “逐层逐户走访”的方式展开排查。从小区第一栋楼开始，他们敲开每一户居民的门，轻声说明来意，仔细询问家中是否有人近期情绪异常，同时拿着纸飞机比对线索。
有的住户不在家，他们就记下门牌号，等一会儿再折返；遇到居民有疑问，他们就耐心解释，争取大家的理解与配合。一层又一层，一户又一户，夜色渐深，民警们的额头上渗出了细密的汗珠，脚步却丝毫没有放慢。终于，在经过大量细致的询问与比对后，他们锁定了纸飞机的来源 —— 来自小区内一名13岁女孩的房间。
当民警敲开女孩家的门，向家长说明情况后，才了解到事情的缘由：女孩此前和家长发生争执，还受到了批评，情绪低落之下写下那些话，又折成纸飞机扔出了窗外。面对这个情绪低落的女孩，民警没有把这当成“孩子闹脾气的小事”，更没有当成是玩笑。冯振宁坐在女孩身边，用温和的语气和她聊起天，像朋友一样认真倾听她的委屈与不满；陆瑞雄则在一旁耐心引导，告诉女孩“有情绪不可怕，学会沟通才是解决问题的办法”。同时，张有彤也轻声提醒家长，青春期的孩子心思敏感，教育时要多关注孩子的心理状态，多些包容与倾听。
时间一分一秒过去，在民警近两个小时的真诚沟通与劝慰下，女孩渐渐打开了心扉，积压的情绪慢慢宣泄出来，脸上的阴霾也散去了。她拉着民警的手轻声说：“谢谢叔叔，我知道错了，以后会好好和爸爸妈妈沟通，也会好好面对生活。”家长也由衷感谢民警认真负责为群众着想的态度。