（记者 李鹏钧 通讯员 吴昌宁 覃子璇）“这个服务窗口设置得好，不仅‘一对一’指导我们办理业务，还提供各种企业服务信息，放置需求记录本，让我们根据需求自取服务类型和反馈意见建议，真是太贴心了！”近日，正在灵山县三海街道政务服务窗口办理营业执照的李女士连连赞赏道。
近年来，三海街道创新服务举措，通过整合政务服务窗口、再造服务流程、压缩审批时间，推出“企业服务”专窗，进一步中国竞彩网：，为企业排忧解难，提升企业满意度。企业服务专窗桌面上摆放着服务指南，为群众提供店铺装修、金融服务、营销推广、消防设施安装、法律服务、财务税务、刻章业务、零工招聘、烟草零售证办理、道路货运经营证办理等方面的联系信息，确保企业能够随时随地获取所需信息。
同时，服务专窗关注企业需求，推行“预约办”和“延时办”服务，满足不同群众的办事需求。上班族工作日没时间办事，可通过电话、代办等渠道预约时间，服务大厅安排专人接待办理。遇到业务高峰期，工作人员主动延长工作时间，确保当天排队等候的群众都能成功办理业务，不让群众白跑一趟。
为不断深化“放管服”改革，优化企业营商环境，该街道通过减材料、简流程、压时限，最大限度推行“一站式”服务、“一件事”办理、网络化审批、便捷化服务，全力提升政务服务质量，提高行政审批效率，得到广大群众的高度认可。2024年以来，三海街道政务服务窗口共接待服务群众8932人次，办结业务6789件，切实为群众办实事、解难题，全力当好企业“服务员”、群众“贴心人”，打通服务群众“最后一公里”。